المهارات الإدارية

المهارات الإدارية

إن الإدارة فن قبل أن تكون معرفة؛ ولذلك على كل شخص يعمل في أحد الوظائف الإدارية أن يكون ملماً بأهم المهارات التي تساعده على النجاح في عمله والوصول به إلى أعلى قدر من المهارة والدقة، وبالطبع أي مدير في حاجة إلى اكتساب العديد من المهارات والتدرب عليها جيداً ليستحق لقب...
الإتيكيت الوظيفي وإدارة الإجتماعات

الإتيكيت الوظيفي وإدارة الإجتماعات

عندما يتعلق الأمر بالعمل في مكتب أو مكان احترافي آخر، فإن الإتيكيت الوظيفي مهم للغاية داخل العمل. فالطريقة التي تقدم بها نفسك وتتعامل بها مع من حولك سواء زملاء العمل أو المشرفين أو التقارير المباشرة، تتحدث عن هويتك كشخص وكعضو في الفريق، ويمكن أن تؤثر بشكل مباشر على...
الأرشفة الإلكترونية باستخدام برنامج Microsoft Excel

الأرشفة الإلكترونية باستخدام برنامج Microsoft Excel

تعتبر الأرشفة الالكترونية أحد الوسائل المهمة لتطوير نظام التوثيق والأرشفة وتحقيق الكفاءة الإدارية. وتسهم في خلق بيئة رقمية تقوي إمكانية الوصول وتطوير عمليات اتخاذ القرارات في المؤسسات المختلفة. الأرشفة و تداول الوثائق في المؤسسات هي عملية تنظيم وحفظ واسترجاع الوثائق...
ضبط الجودة في المؤسسات الخدمية

ضبط الجودة في المؤسسات الخدمية

ضبط الجودة في المؤسسات الخدمية هو عملية تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات لعملائها وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم، ويشمل ضبط الجودة مجموعة من الأنشطة والتقنيات والأدوات التي تستخدم لقياس وتحليل وتحسين جودة الخدمات والعمليات والموارد المتعلقة بها. الهدف من...
مهارات الإدارة التجارية والمراسلات البريدية

مهارات الإدارة التجارية والمراسلات البريدية

تعلم مهارات الإدارة التجارية لموظفين المشتريات أو موظفين الشركات الملاحية أو لأي شخص يرغب في اكتساب هذه المهارات، في هذه الدورة ستتعلم عمليات المشتريات ومراسلات الشركات و فهم البحث عن الشركات والمؤسسات عبر الانترنت والتواصل معهم وكذلك فهم التحويلات وسداد الفواتير...